Приколы "нарочно не придумаешь":
Из жизни провайдеров (служба поддержки)
На главную страницу Главная - Говорят преподаватели - Говорят студенты - Кое-что из мира компьютеров
Приколы из военного училища - Из жизни провайдеров - Другие приколы из жизни
Свежатинка! - Благодарности
В этом новом разделе собраны забавные диалоги клиентов со службой поддержки (СП) интернет-провайдера, а также некоторое другие приколы оттуда же :) Большое спасибо Вике Овденко, благодаря которой этот раздел и появился :)
Провайдер не всегда прав, но он всегда провайдер.
  • Клиент: Вы интернет?
    СП: Хм... Ну, в общем, да.
    Клиент: А что нужно иметь при себе, чтобы заключить с вами договор на интернет? Наверное, фотографию?

  • СП: Вы являетесь уже нашим клиентом?
    Клиент: Не знаю, а как это проверить?

  • Клиент: А у вас можно записаться на интернет?

  • Клиент: Это интернет?
    СП: (уже перестав удивляться :) Да.
    Клиент: Вы не могли бы проверить мой почтовый ящик, он что-то не работает.
    СП: Да, скажите мне мне ваш электронный адрес.
    Клиент: что-то_там@mail.ru
    СП: ???
    Клиент: А что, проверить мой электронный ящик я могу только в том месте, где я его регистрировала?

  • Клиент: Вы не могли бы посмотреть, хожу я по интернету или нет. Мне кажется, что хожу, но я не уверена... и компьютер постоянно выдает какие-то ошибки.
    Смотрим - логи пустые...

  • Клиент: А вы интернет оптом продаете?

  • Клиент: А я если я уже состою в сети интернет, можно мне оставить свое имя?

  • Клиент: До скольки вы работаете?
    СП: Вообще мы работаем до 17-00, но сегодня пятница, поэтому до 16-00. А абонентский отдел работает до 15-30, поэтому желательно подходить не позже 15-00.

  • Клиент: Я хочу получить от вас немного необычные услуги и в большом объеме...

  • Клиент: Я не могу подключиться к вашей почте.
    СП: Вы указали POP3 и SMTP сервер?
    Клиент: Я ими не пользуюсь. Я просто набираю вместо обычного телефона модема тот, который вы мне написали: 195-5-x-x...
    (ip-адрес почтового сервера)

  • Клиент: Мегабайт - это много или мало?

  • Клиент: Мне сказали, что по этому телефону я могу поговорить про интернет...

  • Клиент: Скажите пожалуйста, а это, извиняюсь, Укртелеком?
    (как будто ругательство какое-то сказала)

  • Клиент: Я наконец-то имею связь с интернет, у меня уже получилось! Но еще одна проблема - у меня больше ничего не работает...

  • СП: За почтовый ящик вы платите 1.80 грн. Мб/месяц
    Клиент: А, ну значит так же, как и за телефон!

  • Клиент: Я вчера проплатил деньги и хотел узнать, завелась ли уже моя регистрация?

  • СП: Вам нужна электронная почта?
    Клиент: Я не знаю, я первый раз в интернете, как скажите, так и будет.

  • Клиент: Сколько у вас это стоит?
    СП: Что это?
    Клиент: Ну вы же предоставляете такие услуги?

  • СП: Алло
    Клиент: А куда я попал?
    СП: А куда вы хотели?
    Клиент: Я хотел попасть в интернет
    СП: Ну, в общем, да. Это Укртелеком
    Клиент: О! Укртелеком! А чего тогда вы так скромно отвечаете?

  • Клиент: Американскими буквами писать логин?
    СП: Можно латинскими
    Только потом дошло, что я сказала :)

  • Приходит ко мне клиент ну очень не русской национальности. Хочет того же что и все - Интернета ;) Еле-еле разговаривает по-русски, но вроде в медленном темпе друг друга понимаем. Доходит до заполнения договора.

    СП: Впишите сюда свой логин
    Клиент: Простите, а что такое "логин", я плохо по-русски понимаю!

    Я пыталась ему объяснить и что такое логин, и что это вообще не по-русски, но логин мне пришлось ему придумывать самой :)

  • Звонит мне клиент - слышу, у него звучит какая-то медленная музыка. Он начинает говорить медленным мягким голосом... Я уже подумала, что ошиблись телефоном.... Оказалось, нет.

  • Только что звонит мужичок с проходной. Спрашивает, "как к вам можно просочиться?" Потом, зайдя ко мне, говорит "я хочу у вас в интернет записаться". А потом, записавшись-таки в интернет, долго сопротивлялся поменять однобуквенный пароль на что-нибудь подлиннее.

  • Звонит клиент и говорит, что у него интернета нет.
    У меня чуть не вырвалось: "Что, и у вас тоже?"

  • Клиент: Вот послушайте, как я подключаюсь к Интернету. Может, я что-то делаю не так. Сначала идет набор номера. И когда мы уже набрались, связь обрывается...

  • Клиент: Я, как бы это получше выразиться, ваш клиент...

  • Звонит клиент с проходной и хочет, чтобы я сказала охраннику, чтобы он его пропустил. Обычно я говорю "В 518-ую пропустите, пожалуйста". Сейчас пока ждала, чтобы охранник взял трубку, читаю доки по Apache. Охранник берет трубку и я начинаю "127.0.0... Ой, в 518-ую, пожалуйста".

  • Клиент (по телефону): "Я стою на проходной. Как мне попасть?"
    СП: Скажите охраннику, чтобы взял трубку и попадёте

  • СП: Какой у вас логин?
    Клиент: Ну... помните меня? Я приходил 15 ноября - такой маленький, в черной кожаной куртке...

  • Клиент: Это интернет?
    СП (обреченно): Да
    Клиент: А можно у вас распечатать три закона по международной конвенции?

  • О качестве интернета:
    У нас такое впечатление, что интернет знаешь как работает? В серверной стоят негры и подкидывают уголь в огромный котел... Он дает энергию для проталкивания пакетов по сети.

  • У меня в записной книжке запись (там, где пишу дела на следующий день): "включить свет".
    Только потом вспомнила, что это означает, что надо сказать своему напарнику, чтобы он подключил завод "Свет" к интернету.

  • Заходит админ и говорит: "Я только что видел на доске объявлений сайт, который ты делала". Я спрашиваю "где?", попутно запуская броузер и готовясь писать адрес... Он говорит "В коридоре". Я усиленно пытаюсь понять, что такое "коридор" - то ли название какого-то сайта, то ли еще что... Он уже не выдерживает: "Да выйди из комнаты!!!"
На главную страницу Главная - Говорят преподаватели - Говорят студенты - Кое-что из мира компьютеров
Приколы из военного училища - Из жизни провайдеров - Другие приколы из жизни
Свежатинка! - Благодарности

Пришлите свой прикол! © Сергей Романюк, 1995-2007
Email:
ICQ: 314346